国内最近经常发生飞机航班延误的事件，引起乘客的抱怨。有乘客也因此被迫取消或者耽误自身的行程，造成损失。
而马来西亚航空委员会（MAVCOM）的FlySmart平台，就分享了乘客的权益，若遇到航班延误事件，可以索取怎么样的赔偿。
航班延误超过2个小时：
必须提供乘客餐饮，以及有限制的拨电和网络服务；
航班延误超过5小时：
若班机延误超过5小时，而且需要夜宿，航空公司除了要提供膳食、互联网与打电话便利，也须安排乘客入住酒店，并提供来回酒店与机场的交通。
如果航班取消：
乘客有权索取退款或选择使用同级交通，前往最终目的地。
如果班机迟起飞超过3小时，并且不符合乘客的行程目的：
乘客有权在30天内取回退款，或选择使用同级交通前往最终目的地。
航空公司须在30天内回应及解决客户的问题。若没有获得合理的照顾，消费者可以联络相关航空公司；若没有得到满意的解决，消费者可浏览www.flysmart.my，或下载“FlySmart”手机应用程式投诉，或联络热线1800-18-6966 （国内），寻求进一步协助。
航班延误超过2个小时：
必须提供乘客餐饮，以及有限制的拨电和网络服务；
航班延误超过5小时：
若班机延误超过5小时，而且需要夜宿，航空公司除了要提供膳食、互联网与打电话便利，也须安排乘客入住酒店，并提供来回酒店与机场的交通。
如果航班取消：
乘客有权索取退款或选择使用同级交通，前往最终目的地。
如果班机迟起飞超过3小时，并且不符合乘客的行程目的：
乘客有权在30天内取回退款，或选择使用同级交通前往最终目的地。
推荐：家里安装了Unifi，可是网速经常很慢？那可能是你的Router有了问题。为你推荐TP-Link Deco X20 Home Mesh，支援Wi-Fi 6、可覆盖4000sq.ft，减少住家没WiFi的死角、可连接高达150个Devices、提供3年保家等等
Shopee购买网址（TP-Link官方）：https://invol.co/clb3eck
Lazada购买网址（TP-Link官方）：https://invol.co/clb3ecb
